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CA.7 - Comportement des utilisateurs

Conception pour un comportement durable – conception avec intention

Dans le cadre du cycle de vie d’un produit, la phase d’utilisation est celle que la plupart des gens connaissent le mieux. Pendant le processus de conception, le défi consiste à estimer le comportement des utilisateurs et à les orienter vers un comportement durable.

Afin d’influencer le comportement des utilisateurs en vue d’un comportement plus durable, vous devez comprendre certaines choses :

• Quel est le comportement actuel des consommateurs (pratiques) ?

• Quel est le comportement que nous souhaitons obtenir (conception avec intention) ?

• Quels mécanismes pouvons-nous utiliser pour changer le comportement ?

• Comment pouvons-nous ensuite maintenir le nouveau comportement ?

 

 

 *Mange-papier dans le Efteling (PB)

Sources et liens utiles

Présentation du Prof. Boks relative à la conception en vue d’un comportement durable :
www.youtube.com/watch?v=hFnJMrrB65s
Conception avec intention : www.danlockton.com/dwi/Download_the_cards

Centre d'étude Economiques et Sociales de l'Environnement : Analyse du changement comportementaux dans le domaine environnemental http://www.ulb.ac.be//ceese/

Fiches d’exemples

EX.3, EX.4, EX.5, EX.6, EX.18, EX.23